首页 首页 资讯 查看内容

泰康在线五年服务用户1.26亿累计赔款60亿元

2020-11-26| 发布者: 小店信息网| 查看: 135| 评论: 1|文章来源: 互联网

摘要: 11月25日,泰康在线对外公布了五周年成绩单,累计服务个人用户1.26亿,服务家庭客户585万,平台客户量平均年增......
daiyunx.com

  11月25日,泰康在线对外公布了五周年成绩单,累计服务个人用户1.26亿,服务家庭客户585万,平台客户量平均年增长率82%;五年累计承保保单56亿件,累计赔款60亿元,累计赔付件数385万件;连续三年购买泰康在线医疗险的客户超过5万人,连续两年购买医疗险的客户达60多万人,超过3万用户在理赔后续保;合作渠道超500家,接入服务医院超2700家,合作药房超5000家,公益项目赔款超4000万元。基于亿万用户的认可,泰康在线行业竞争力稳步提升,目前已稳居互联网保险第一梯队,跻身财险市场第15位。

  泰康在线CEO刘大为表示,泰康在线成立五年来,秉持泰康保险集团董事长陈东升提出的“让保险更安心、更便捷、更实惠”的理念,努力用互联网的方式解决行业痛点,让更多人可以买得到、买得起、买得对保险,同时通过科技降本增效,优化客户体验,得到了政府监管、合作伙伴、大众的认可。未来,泰康在线将做亿万用户的“美好生活服务商”,通过保险“新生态”建设全力守护人们的美好生活。

  在服务方面,泰康在线以用户最舒适的服务体验为目标,在做实做好保险服务的基础上,将原本“附加题”的增值服务变成“必答题”,把保险的支付属性和服务属性结合到一起,将服务做深做专,并从速度、温度、广度三个方面提升服务满意度。

  在技术层面,泰康在线积极践行全链化、数字化、智能化的科技驱动战略,通过新一代核心系统“磐石”、新一代理赔核心系统“北斗”、统一风控平台“天机”等,可实现千亿元保费交易、3天完成新渠道对接、5天完成新产品上线、1秒种服务8000名用户等目标。

  刘大为表示,在数字时代叠加长寿时代的背景下,保险用户需求发生了显著变化,用户需要的不再只是理赔款,而是一个对抗风险的综合解决方案。保险行业需要构建一个全新的生态,来满足客户需求的变化。“保险新生态”是基于客户需求的变化,以守护客户的美好生活为出发点,拥抱科技、拥抱大健康,广泛连接服务资源,发挥保险资源聚集器和分发器的作用,为客户提供对抗风险的综合解决方案,是一种全新的产业服务生态。

  “泰康在线的未来发展和战略布局,正是以构建保险新生态为目标来勾勒的一幅蓝图。”刘大为表示,未来泰康在将坚定“保险+科技”“保险+服务”的发展战略,夯实构筑保险新生态的四项核心能力,即连接能力、融合能力、风控能力和品质管控能力,打造创新型财险公司,全力通过新生态建设守护人们的美好生活。

  活动上,作为打造保险“新生态”的重要一步,泰康在线与武汉大学签约成立“保险数据智能联合实验室”。此外,宣布将品牌理念升级为“守护美好、时刻在线”,对品牌IPTKer形象进行了焕新,并发布了全新品牌宣传片。

(文章来源:中国经济新闻网)



鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
| 收藏

最新评论(1)

Powered by 小店信息网 X3.2  © 2015-2020 小店信息网版权所有